コラム

悔いの無いペット葬儀社の選び方

今回は自分の経験から、悔いの無いペット葬儀社の選び方を説明させて頂きます。
現在ペット葬儀社は数多くありその中で理想に合う葬儀社を見つける事は、実は簡単ではありません。

かくいう自分も大きな後悔をしました。
そこでまず後悔した経験をお話させて頂きます。

また開業後も、多くのご遺族様から、前回利用した葬儀社への不満も耳にしました。
その様なご遺族様の直接的な声も合わせて皆様には後悔の無いご葬儀が行える様に、参考にして頂ければと思います。

愛犬とのお別れ

自分の愛犬「空」は10年前に長い闘病の末、天国に旅立ました。
あまりにも悲しくて一晩中泣きました。

しかし、当然葬儀はしなくてなりません。
暑い時期だったので、早く送ってあげたいと思い、インターネットで出てきた業者さんにすぐに依頼しました。

今、思えば動転のあまり、ホームページもよく見ず、遺体が傷む前に送ってあげたい一心で、翌日に葬儀を行いました。


業者に対して感じた事や不満に思った事

そこで感じた事や不満に思った事は、

  • ①遺体を物の様に扱われた
    • ※ご葬儀の流れの説明も特に無く、火葬炉に寝かせる様に言われ、焦って寝かせると、向きが違うと、遺体をぞんざいに向きを変えられました。
  • ②ゆっくりお別れが出来なかった
    • ※火葬炉に寝かせると、すぐさま扉を閉められ、慌ただしい最後となりました。
      これが自分の中で、一番の心残りです。
  • ③電話で話をした内容が、伝わっていない
    • ※自分達は、お骨は拾いたいと伝えにいたにも関わらず、骨壺に入って返骨された。
  • ④ホームページの料金と異なる請求
    • ※家族全員が揃う、夜の葬儀となりましたが、支払いの際に初めて、夜料金と出張費を合わせた金額を請求されました。

以上が自分が最愛の空とお別れで感じた事です。空の為に、その業者さんには何も言えませんでした・・・

また、ペット葬儀が当たり前になった今もよく聞くご遺族様の前回利用した業者への不満は、ほとんどがこの内容に該当します。
何故この様なペット葬儀によるトラベルが多数起きてしまうのでしょうか?


ゆるぎない信念をもって訪問葬儀社を開業

自分は何日も納得出来ない気持ちで一杯でした。
そこで、初めて依頼したペット葬儀業者も含めて、ペット葬儀に関しも含めて色々調べました。
そして、長い期間ペット葬儀に関しての勉強、信頼あるペット葬儀社にお話を聞かせて頂き、研修も受け、自分と同じ後悔は誰にもして欲しくないと言う信念よりペット訪問葬儀社を開業しました。

ここで、自分自身の経験、数多くのご遺族様からの声を参考に、後悔の無いペット葬儀社の見分け方をご案内致します。
  • ①ペットを実際に飼っている、飼っていた等、ペットに対する想いがあるペット火葬社を選ぶ。
  • ※実はこれはすごい大事なポイントです。ペットちゃんへの想いがある人は、自分の時の様に、ペットをぞんざいに扱えません!!
    また、ペットちゃんとのお別れがどれだけ辛いかを身を持って知っている為、心の取り組みからして違うと思います。
  • ②担当者がハッキリわかるペット火葬社を選ぶ。さらに電話で対応する方と実際に葬儀に方が同じが理想。
  • ※自分が頼んだ所は、女性オペレーターに葬儀内容の要望をお伝えしましたが、伝わってませんでした。同一人物であれば、その様なトラベルは少なくなります。またしっかりしたペット葬儀社は担当者の顔写真や普段の仕事内容までわかる様になっています。
  • ③地元の評価や口コミが良いペット火葬社
  • ※もちろん口コミを全て鵜呑みにする事は危険ですが、上記①②の要件を満たすペット火葬社であれば信憑性が高いと思います。
今度は逆にこの様なホームページ又は対応の場合、自分の経験やご遺族様からのお声を聞くと要注意です。
  • 全国対応、提携店によっては異なる。
  • 年間数万件の実績等ホームページに書かれている
  • 電話をするとオペレーターが出て折り返し連絡します等の対応

※全てとは言えませんが、紹介屋さんがほとんどです。

電話に出ているオペレーターと実際に葬儀を行う業者が違う為、ホームページに書かれている料金やサービス内容が異なって来ます。
オペレーターと業者の意志疎通が上手く取れておらず、葬儀がホームページの想像と違ったり、サービス内容も違う、料金も紹介を受けた業者により異なり、ホームページと違った料金を請求がされる事もあります。
この様な問題が起こるかは、実際に訪問する業者の質による為、運任せの状態になるのです。


そしてもうお分かりかと思いますが
自分が経過した空との後悔が残る葬儀になってしまった原因この運任せの様な葬儀社選びをしてしまったからです。

冒頭にも書きましたが、満足行くペット葬儀社を見分けるのは簡単では無いとお伝えしました。
原因として数多くのペット葬儀社がある事です。
中には、何の勉強もせず、お金儲けの為に副業で始める業者も多い様です。

しかし、必ずご遺族様の気持ちに寄り添い、ご要望に沿った満足行くペットちゃんとお別れが出来る、ペット葬儀社はあります。

その為、一番重要なことは、焦って探さないことです。
気持ちに余裕のある時に探すのが大事です。なので生前にペット葬儀社選びをする事も良いと思います。

最愛のペットちゃんとのお別れを想像したり、考える事自体が大変なストレスです。
しかし、残念ながらいつかはそういう時が来ます。
自分の様にその時に焦って決めてしまい、思っていたのと違うと後悔することの無いようにして欲しいです。

最愛のペットちゃんと最期、後悔のないようにして欲しいと思います。

文章では上手く内容がわからなかった、生前に色々相談したい、後悔しないご葬儀を依頼したい等、どんな内容でも、ご相談頂ければと思います。

後悔しないペット葬儀、ペット火葬の
相談はペットの空へ 0120-913-771


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