ペットが亡くなりました

ご遺体を涼しい所に安置し、お腹の部分に保冷剤や氷を当てて下さい。ご遺体が痛むことを防ぐことができます。 体液が出ることがございますので、ペットシートやタオルに寝かせてあげて下さい。

ご葬儀当日までの過ごし方はどうすればいい？

ご遺体の下に薄手のバスタオルまたはペットシーツ等を敷いてお待ちください。お通夜をされる場合は保冷剤等でお顔やお腹の上など冷やしてあげてください。 夏は特に日陰の空調のよいところでのご安置をお願いいたします。また、大型犬の場合は硬直する前に手足を優しく曲げておいてください。炉のサイズは最大で奥行き90cm、幅60cmでございます。

ペット火葬の電話予約依頼はどんな流れですか？

まずお電話いただき、プランのご選択と日時を調整させていただき、ご費用をご提示させていただきます。また、ペットの種類（犬、猫、うさぎ、へび、ハムスター、フェレット、インコなど）、体重、ご自宅住所、飼い主様のお名前、ご連絡先をお聞きします。プランと予約日が決まりましたら、当日ご訪問させていただきます。

どこでペット火葬をするのですか？近所に迷惑になりませんか？

ペットのご火葬についてですが、発電機を使用する場合は、音がするため、自宅近くでお別れをしていただいた後、住宅街から少し離れた場所でさせていただきます。ただ、ご自宅（一軒家）の場合に、電源をお借りすることができ、青空駐車場の場合は、音が出ないため、そちらでご火葬も可能です。 特許技術で煙やニオイの心配はございませんが、ご出棺後に車を移動して人目がない静かな場所で火葬を行い、お骨上げはご自宅前やご希望場所に戻ることも可能ですのでどうぞご安心ください。

出張・訪問ペット火葬とはなんですか？

出張・訪問ペットは、火葬の設備を搭載した「セレモニー車（移動火葬車）」で出張訪問させていただくサービスです。 車体も一般的なグレー色で、看板装飾など一切ない仕様になっております。

部屋までペットを引き取りに来てくれますか?

はい。可能です。ただ車を駐車する必要がありますので、申し込み時など事前にお話を伺えればと思います。 犬や猫などのペットの火葬にかかる時間はどのくらいですか？ ご火葬の時間は、種類や大きさにもよりますが、30分から1時間30分程度でご火葬は終わります。

火葬する際に一緒に入れられるものは？

生前好んでいたお花やペットフードなどのご愛用品やお手紙、写真など少量でしたら可能です。 ゴムやプラスチック製、化繊や毛布、厚手のタオルや大きな縫いぐるみなどはお骨に付着してしまうのでお避け下さい。

飼い主側で準備することはありますか？

お花をご用意いただいたり、好きだったおやつもご火葬できますので、それらをご用意いただいても良いかと思います。

希望日にペット火葬・ペット葬儀に来てくれますか？

できる限り、飼い主様の希望日に合わせて、お伺いさせていただきます。 他の飼い主様のご予約状況もありますので、お決まりになりましたら出来るだけ早くご連絡を頂けますと幸いです。 事前にご予約頂ければ早朝から深夜まで出来る限り対応いたします。 ※ご予約後にキャンセルとなってしまった場合、費用の半額を頂戴しております。

ペット火葬は料金以外はかかりますか？

かかりません。ただ、もしオプションの商品の購入などがある場合はや、有料駐車場料金を利用する場合かかります。

自宅のマンションがペットを飼ってはいけないマンションですが、大丈夫ですか？

当社の車は、シルバー色で無地の車ですので、他の方にわからないようになっております。またお別れや火葬場所も、マンションから離れた場所などにさせていただくことも可能ですのでご安心ください。

棺は用意した方がいいですか？

棺は、紙（ダンボール）でできたものなどの場合、火葬ができないため、タオルなどで包んでいただいたり、火葬までの一時的にダンボールなどの箱に入れていただくことをお勧めしております。

ペットの体重がわからないのですが、どうすればいいですか？

もしわからない場合は、訪問時にこちらの体重計で測らせていただきます。ご安心ください。

キャンセルはできますか？

ご予約が決まった時点で、キャンセルはお控えいただいております。もしキャンセルとなってしまった場合、費用の半額を頂戴しております。

火葬後のお骨は返してもらえますか？

骨壷にお納めして全てご返骨致します。ご遺族さまによるお骨上げも追加金はございません。 また、返骨ではなく自然散骨をご希望の場合は、責任を持って火葬及びパウダー加工を行い、法に則って海洋散骨をさせて頂きます。 料金は通常の個別訪問火葬+返骨と同じです。

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